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Sim, os problemas com o suporte do sistema ERP são muito comuns. Infelizmente, a maioria dos fornecedores trata a empresa como mais uma e não leva em conta as suas particularidades e necessidades. Para piorar, os tickets são abertos online e é praticamente impossível conseguir falar com alguém. E considerando que os clientes são únicos e que cada caso é um caso, esse tipo...

Hoje nós vamos falar de suporte ERP. Mas antes, queremos fazer algumas perguntas básicas. Você possui um sistema e está insatisfeito com o atendimento dos analistas? O prazo para solucionar os seus problemas ou oferecer o apoio que solicitou é muito demorado? E quando precisa acrescentar uma nova funcionalidade acaba gastando muito por conta dos dois, três ou quatro...

Sabe o que é SaaS? Conhecido como software por assinatura, ele nada mais é do que um novo modelo de licenciamento de sistema de computação em nuvem extremamente eficiente. Entre as vantagens estão a diversidade de soluções, a segurança das informações, a evolução constante e a escalabilidade. Nesse artigo, você não só vai entender o que é SaaS, como também vai conhecer os...