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A concorrência empresarial tem se mostrado cada vez mais acirrada e, com isso, as companhias sentem a necessidade de redobrar a atenção ao cliente, buscando oferecer mais do que um serviço de qualidade. Proporcionar um trabalho com alto valor agregado é fundamental para atender a estratégia de satisfazer o cliente. Porém, não basta ter apenas uma vantagem competitiva: é preciso...

            Após o mercado reagir a crise e voltar a dar indícios de que estava melhorando, a política chegou para congelar o momento e voltar ao caos e instabilidade. Isso se deve ao fato das últimas denúncias envolvendo o atual Presidente Michel Temer e outros nomes de destaque do governo. Com isso, a economia foi novamente abalada e o momento de incerteza e instabilidade pode...

Como saber se está no caminho sem uma noção dos resultados de cada ação? Por isso, cabe a empresa, acompanhar o desempenho através dos indicadores de desempenho ou KPIs (Key Performance Indicators). Estes indicadores são fundamentais para guiar as ações e aumentar a chance de exito. Neste caso, o software de gestão reúne uma série de métricas complexas, mas você sabe quais delas...

Investimentos alavancaram vendas e penetração no mercado Como se sabe, o mercado de ERP é dominado por grandes players, os quais existem há bastante tempo e conseguiram fidelizar uma boa parcela do mercado. Por este motivo, as empresas mais recentes e que, às vezes, possuem tecnologias superiores, não conseguem angariar novos clientes e ficam estagnadas. Sabendo disso, a devCoffee...